Një udhëtar që po qëndronte në Paris ka rënë pre e një mashtrimi gjatë një udhëtimi me taksi nga Musée d’Orsay drejt një hoteli pranë Notre Dame. Udhëtimi, i cili zgjati 12 minuta, duhej të kushtonte 9.70 euro sipas taksimetrit. Megjithatë, shoferi i kërkoi klientit të paguante përmes lexuesit të kartës nga dritarja e makinës, duke pretenduar se lidhja e internetit ishte e dobët.
Ndërsa klienti po kryente pagesën, shoferi ndryshoi fshehurazi shumën në ekran. Pas mbërritjes në hotel, udhëtari kuptoi se ishte ngarkuar me 570 euro. Ai menjëherë paraqiti një raport mashtrimi pranë bankës së tij, Monzo, por kërkesa u refuzua me arsyetimin se nuk kishte prova për çmimin e rënë dakord fillimisht.
Ky lloj mashtrimi shfrytëzon faktin se turistët shpesh nuk bien dakord paraprakisht për një çmim fiks dhe nuk marrin faturë. Për shkak se bëhet fjalë për një transaksion me kartë ballë për ballë, ky rast nuk kualifikohet për mbrojtjen që ofrohet për mashtrimet me transferta bankare, të njohura si "authorised push payment fraud".
Sipas rregullave të reja të Mastercard, një deklaratë bankare mund të mjaftojë për të kontestuar një pagesë, përveç nëse shitësi paraqet prova se shuma e saktë ishte ajo e paguar. Pavarësisht se klienti i vuri në dukje këto rregulla, Monzo refuzoi të ndryshojë qëndrim. Banka deklaroi se është e bindur në vendimin e saj për të mos kërkuar rimbursim, pasi beson se kërkesa nuk do të ishte e suksesshme pa prova mbështetëse.
Ekspertët sugjerojnë se në raste të tilla, klientët mund ta përshkallëzojnë çështjen te Financial Ombudsman Service, duke iu referuar rregullave të përditësuara të Mastercard. Ndërkohë, bankat vazhdojnë t'u bëjnë thirrje klientëve që të kontrollojnë me kujdes shumën në ekran përpara se të konfirmojnë çdo pagesë me kartë.