Për tridhjetë vitet e fundit, kompanitë e softuerit kanë funksionuar përmes një strukture të ngjashme. Në krye, një grup i vogël vendos "pse-në" – qëllimin dhe strategjinë. Më poshtë, një grup pak më i madh përcakton "çfarë" duhet ndërtuar. Pjesa më e madhe e kompanisë, shtresa e mesme, merret me "si-në": inxhinierët, menaxherët e projekteve dhe liderët teknikë që përkthejnë kërkesat në kod, bileta, njoftime për lëshime dhe përditësime statusi.
Sipas autorit, pjesa më e madhe e punës në këtë shtresë të mesme ishte në thelb përkthim. Kjo përfshinte konvertimin e një hyrjeje të mirëpërcaktuar në një dalje të mirëpërcaktuar, siç është shndërrimi i kërkesave në kod ose i emailit të klientit në biletë. Me ardhjen e agjentëve të inteligjencës artificiale, ky proces përkthimi është bërë shumë më i lirë dhe më efikas, duke bërë që detyrat e këtij lloji të kompresohen në mënyrë drastike.
Ky ndryshim po ndikon drejtpërdrejt te menaxherët, roli i të cilëve ishte koordinimi i këtij procesi përkthimi. Ata që mbështeteshin te ritualet si takimet e statusit apo menaxhimi i biletave po përballen me një realitet ku puna e tyre po zhduket. Disa menaxherë po përpiqen të mbrojnë këto rituale, ndërsa të tjerë po kthehen drejt punës praktike, duke kontribuar në dizajnimin dhe përcaktimin e sistemeve, pasi koordinimi i thjeshtë nuk mjafton më për të justifikuar rolin e tyre.
Struktura e re e ekipeve po ndryshon formën. Shtresa e "pse-së" mbetet e hollë, ndërsa grupi që përcakton "çfarë" po rritet, pasi kërkon gjykim dhe shije për të vendosur se çfarë duhet ndërtuar në një epokë të bollëkut të ekzekutimit. Shtresa e "si-së" po tkurret në numër, por po bëhet më komplekse, duke u fokusuar në arkitekturën, sistemet e besimit dhe mbikëqyrjen e agjentëve.
Në këtë kontekst, inxhinierët këshillohen të mos konkurrojnë me agjentët në detyrat e përkthimit, por të fokusohen në punën që agjentët nuk mund ta bëjnë. Kjo përfshin ndërtimin e sistemeve të kontrollit dhe marrjen e përgjegjësisë për rezultatet. Organizatat që do të mbijetojnë do të jenë më të vogla në numër, por me një përqendrim më të lartë te puna praktike dhe vendimmarrja.
